La falta de tramitación de carnets de cuidadores de colonias así como la falta de información sobre éstas y la aplicación del método CES, estaría provocando la desprotección tanto de estos animales como de las personas encargadas de su cuidado. Entre tanto, la gestora del Zoosanitario prorroga su contrato una vez que venciera el pasado agosto.

La nueva norma establece un formulario más sencillo y fácil de rellenar, y obliga a la empresa reclamada a dar una respuesta más completa, útil y detallada.

Durante el último año, se ha incrementado la cifra en un 30 por ciento, superando incluso el porcentaje de reclamaciones presentadas contra las empresas de telefonía. Este tanto por ciento también se ha visto aumentado por reclamaciones presentadas por comisiones indebidas y el incremento de intereses sin comunicación previa por parte de las entidades bancarias.